Consegne ricorrenti
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Domande frequenti
Come inizio?
Scegli al checkout un’unica frequenza ricorrente per tutto il carrello oppure crea una consegna direttamente dal tuo account. Puoi anche partire da un ordine precedente.
Quando pago?
Al checkout paghi subito il primo ordine. Dal tuo account autorizzi prima il metodo di pagamento, senza addebito immediato.
Le consegne successive vengono addebitate 5 giorni prima alle 18:00 (ora svizzera).
Entro quando posso fare modifiche?
La scadenza predefinita è 5 giorni prima della consegna alle 12:00 (ora svizzera). Nel tuo account trovi la scadenza esatta. Gli ordini già addebitati o in preparazione non si possono modificare online.
Cosa succede se un pagamento non riesce?
Ti avvisiamo per permetterti di aggiornare il metodo di pagamento. Una consegna ancora non pagata 3 giorni prima viene annullata. L’abbonamento rimane disponibile per risolvere il problema.
È il Gourmet Club?
Il Gourmet Club è una membership. Le consegne ricorrenti sono ordini periodici di prodotti. Puoi avere uno o entrambi, con sezioni separate nel tuo account.
Posso fare regali o usare più indirizzi?
Ogni consegna ricorrente ha un solo indirizzo. Regali e più indirizzi nello stesso abbonamento non sono disponibili.
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